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FAQ - Perguntas frequentes
Precisa de ajuda? Fale com nosso suporte.
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Como surgiu o GeoMapa turístico interativo?satipadvisor.app surgiu da necessidade de se explorar pontos de interesses turísticos sempre atualizados, de forma simples e direta, em um só clique, sem a necessidade de se navegar por diversos sites e sub-páginas na internet. Para mais informações, visite através do menu: Nossa História
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Como funciona o GeoMapa turístico interativo?Por meio de uma nova experiência digital, através de um mapa turístico intuitivo, orientando-se por imagens de satélite no qual os usuários iteragem por meio de avaliações, salvando os seus locais favoritos e compartilhando com a sua comunidade. Utilizamos a geolocalização como ferramenta principal, aonde para cada descoberta são apresentadas várias janelas, redirecionando diretamente para cada local de interesse desejado, priorizando a sua página oficial.
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Quais são as atribuições da iPROM.Online Digital Promotora de Turismo?Para informações detalhadas, visite através do menu: Nossas Ações
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Como anunciar gratuitamente no Plano Premium?1 - Este benefício somente está disponível para empresas do setor turístico e produtoras com representação jurídica, que ofereçam ao seu público visitante, ingresso ou acesso gratuito à sua atração turística (não se aplica aos estabelecimentos comerciais). 2 - Este benefício somente está disponível ao Guia de Turismo licenciado Cadastur Regional ou Brasil com representação jurídica, em pleno período de vigência.
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Quais são os Planos de Assinatura Promocional Turístico?BÁSICO - pagamento único, vigência de 1 mês (publicidade local no geomapa turístico) BÁSICO* (ASSINATURA) - desconto de 10%, pagamento mensal no cartão de crédito, sem período de fidelização, vigência até o cancelamento (publicidade local no geomapa turístico) CUPOM PROMOCIONAL - pagamento único, vigência de 15 dias (ideal para divulgar ofertas por meio de cupom) PROMOÇÃO TURÍSTICA - pagamento único, vigência de 15 dias (ideal para divulgar campanha de marketing como em um outdoor)
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Os descontos oferecidos possuem período de fidelização?Não, para nós o que nos realiza, é promover o seus produtos e serviços, por meio da melhor experiência à nossa comunidade. Oferecendo para a sua empresa o melhor custo benefício no valor investido.
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Quais são as formas de pagamento?Boleto bancário Cartão de crédito: Visa, Mastercard, Amex Pix (Há um desconto especial cumulativo para esta modalidade)
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Minha empresa possui mais de uma filial, há algum desconto?"Sim, para contratos com múltiplos códigos de estabelecimentos, por favor contate os nossos canais.
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A minha Assinatura é renovada automaticamente?Não, (exceto para o Plano de Assinatura com desconto) para que a nossa parceria seja estendida será necessário adquirir um novo Plano de Assinatura, que melhor atenda a sua empresa.
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Como funciona o período de 7 dias de teste?A nossa empresa está em total conformidade com as leis e normas do código de defesa do consumidor, portanto após a emissão da nota fiscal do Plano de Assinatura contratado, a sua empresa poderá em até um período de 7 dias consecutivos, pedir por meio de nossos canais o cancelamento do contrato sem nenhum custo adicional. O estorno será realizado em um prazo de até 10 dias úteis após a solicitação do cancelamento, através dos mesmos canais no qual foi contratado o Plano de Assinatura.
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Posso transferir o meu Plano de Assinatura para outra atração turística ou estabelecimento?Não, o seu Contrato de Promoção Turística está vinculado ao código do estabelecimento visualizado no mapa interativo. O código do estabelecimento ele é unico e intransferível.
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Como cancelar uma Assinatura?Acreditamos na alta qualidade de seus produtos e serviços e prezamos pela satisfação do seu público cliente, por isso estabelecemos uma política de cancelamento, em caso de imprevistos administrativos recorrentes em sua empresa. Para o cancelamento 7 dias após o início da vigência do Plano de Assinatura contratado, não será aplicada qualquer multa contratual, porém não ocorrerá estorno relativo aos dias remanescentes da vigência do Plano. Para cancelar o seu anúncio, basta entrar em contato com os nossos canais, informando os dados de seu Contrato de Assinatura e o motivo do cancelamento, a fim de que em nome de nossa parceria, possamos ajudar a sua empresa no que nos for possível, a desvinculação do anúncio ocorrerá no prazo máximo de até 5 dias úteis.
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Como a minha empresa pode se tornar Co-Patrocinadora?Nos sentimos honrados em promovermos a sua marca/empresa, por meio dos mais diversos canais digitais mundiais, disponibilizamos 2 modalidades de abrangência: Regional - destaque somente em único município em nosso portal Nacional - destaque em todo o território brasileiro em nosso portal Para mais informações, entre em contato com os nossos canais.
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Como oficializar um Apoio Institucional?Nos sentimos honrados por compartilharmos dos mesmos ideais, institucionais de sua marca/empresa. Promover o nosso país aos habitantes e aos nossos visitantes estrangeiros é o que nos motiva imensamente. Para mais informações, entre em contato com os nossos canais.
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